追問的技巧 無論你現(xiàn)在正想雇傭某人、決定是否相信某人或考慮與某人建立業(yè)務關系,你對人的判斷能力越強,結(jié)果越好??伞?/p>全文 Tags-溝通by-12Reads 11月242014
「層層傳遞」機制 (cascade) 高階領導人只向直屬部屬溝通的戰(zhàn)略,并靠這些部屬,把信息散播給第一線員工。我們的研究結(jié)果顯示,這種信賴……全文 Tags-溝通by-12Reads 11月122014
有效溝通四要素——在你回復別人Email前 有人發(fā)一封email或信息給你,而你并不確定該如何回復?;蛟S事關復雜的談判、具有政治敏感性,或者只是……全文 Tags-溝通|自我管理by-12Reads 11月122014
積極對話的神經(jīng)化學 為什么消極的評論與對話留在我們腦海的時間,遠比積極的評論與談話久得多? 來自老板的批評、與同事的爭論……全文 Tags-溝通|自我管理by-12Reads 11月52014
用情緒智商化解對話難題 我曾有一位客戶,是個主管(就叫他「卡爾」吧),當時他得約談手下某位身居要職、但績效欠佳的女同事,讓他……全文 Tags-情商|溝通|自我管理by-12Reads 11月42014
別讓你的頭腦攻擊你的心 之前,為了慶祝我太太艾黎娜的生日,我花了好幾個星期規(guī)劃晚餐聚會??偣矔卸畟€人參加,包括了家人,和……全文 Tags-溝通|自我管理by-12Reads 10月292014
不要把演說當成是讀文章 向聽眾朗讀一篇文章有可能會讓他們無聊到掉淚。我最近參加了一個會議,會中一位才智出眾的講者針對某項主題……全文 Tags-溝通|演說|自我管理by-12Reads 10月182014