有潛質(zhì)成為銷售明星的人有一個(gè)共同點(diǎn),那就是熱愛銷售,總是對(duì)這一工作有著樂觀的期望。消極的態(tài)度遲早會(huì)帶來麻煩,而下面這8個(gè)句子有助于你看清自己是否正朝著厭倦銷售的方向滑去。
1.繼續(xù)銷售的動(dòng)機(jī)就是為自己賺錢。
把錢看得比人還重,就會(huì)失去工作熱情,提早進(jìn)入倦怠期。也更容易因貪婪而忽略潛在客戶的需求。買家可不傻,他們會(huì)對(duì)這種銷售敬而遠(yuǎn)之。
2.有時(shí)候須用善意的謊言讓潛在客戶下定決心。
眼看生意機(jī)會(huì)溜掉時(shí),有些銷售會(huì)拋出“馬上要提價(jià)”之類的謊言,讓客戶趕緊定奪。如果絕望到要依仗這種伎倆,那倒是應(yīng)該反省一下。高超的銷售技巧和自信能抵御倦怠情緒。撒謊只會(huì)讓回頭客越來越少。
3.銷售的首要目標(biāo)就是盡快完成交易。
建立良性互動(dòng),爭(zhēng)取讓客戶把自己推薦給其他人也是重要的一環(huán)。然而把完成銷售當(dāng)成是最終目的,就會(huì)忽視業(yè)績(jī)以外的收獲,也無法從中獲得繼續(xù)銷售的動(dòng)力。
4.產(chǎn)品價(jià)格高,質(zhì)量卻很一般,這已經(jīng)對(duì)本人的銷售能力形成了拖累。
這是把銷售業(yè)績(jī)不理想和工作態(tài)度消極的原因往外推,怪罪到產(chǎn)品/服務(wù)、公司或是低迷的經(jīng)濟(jì)上。這種情況下,更不必指望他們會(huì)從遇到的問題中找到推銷的機(jī)會(huì)。
5.以銷售、激勵(lì)為題的磁帶、書籍和論壇都是千篇一律。
如果做銷售的停止學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),那離倦怠就不遠(yuǎn)了。人的因素才是令銷售工作富于挑戰(zhàn)和 樂趣的原因,而情緒消沉的銷售往往會(huì)忘記這一點(diǎn)。
6.積極的態(tài)度是銷售成功的最重要的關(guān)鍵之一。
有了正確的態(tài)度,還需要結(jié)合精心打磨的銷售技巧。自信是保持積極性的關(guān)鍵。反過來,糟糕的態(tài)度與糟糕的績(jī)效狀態(tài)可能互為因果。如果不能擺脫這種負(fù)面的循環(huán),銷售業(yè)績(jī)和同事遲早都會(huì)受連累。
7.與潛在客戶接觸之后,如果對(duì)方表示決心購(gòu)買其他公司的的產(chǎn)品,那么本人會(huì)調(diào)頭回公司,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。
進(jìn)入倦怠期的銷售會(huì)在遭拒時(shí)不再主動(dòng)接觸。他們已經(jīng)喪失了挑戰(zhàn)難題的積極性,會(huì)把客戶的拒絕當(dāng)作對(duì)自己工作的否定,同時(shí)沒有勇氣去爭(zhēng)取讓客戶改變主意。而積極的銷售把拒絕視為磨練推銷技術(shù)的機(jī)會(huì)。
8.銷售失敗后,本人會(huì)寫感謝函感謝對(duì)方抽時(shí)間考慮我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
感謝函或許不能讓客戶回心轉(zhuǎn)意,但說不定哪天就能成為客戶推薦的契機(jī)。而倦怠期的銷售看不到機(jī)會(huì),當(dāng)然也不覺得有理由感謝客戶,對(duì)準(zhǔn)客戶在銷售過程中搭上了寶貴的時(shí)間和精力也不當(dāng)一回事。