管理培訓
管理培訓_*_ |信匯中正領導力

現代管理學的起源——古典科學管理

當前位置:
現代管理學的起源——古典科學管理

為了把握如何在當今社會環(huán)境下進行管理,了解管理學是如何隨著時代的發(fā)展而不斷演變的將大有裨益,因為當今管理者的很多管理方法與古代管理者的管理方法有著驚人的相似之處。古埃及的一位父親將管理計劃傳授給自己的孩子,“領導者應該做到未雨綢繆?!本涂刂贫裕ɡ系木S奇爾(管理者,相當于中國古代的宰相)給出了這樣一條建議,“他會去征求國王的意見,同時每天向國王報告議會的一舉一動?!蔽覀兡軌驈墓糯芾碚叩牡檬е形〗涷灲逃枴@?,官僚制度一詞最初是指完成工作的有效方式。

現代管理的理念和技巧源于幾百年前的工業(yè)革命。工業(yè)革命之前,商業(yè)發(fā)展尚未形成規(guī)模。機器取代了人力勞動之后,商業(yè)開始興旺發(fā)達。然而,問題也隨之而來——如何管理這些新興的大型企業(yè)成為當務之急。此時不存在任何管理原則、管理大師,也不存在任何管理方面的教科書(或商業(yè)學校)。

因此,商業(yè)人士只能從軍事管理和宗教組織中尋找管理技巧。當時,宗教組織是他們知道的最大的組織。這些組織實行(現今仍在實行)中央集權統(tǒng)治和自上而下的決策方式,擁有嚴格的指揮系統(tǒng),沿襲特定的工作分工,實行獨裁統(tǒng)治。因此,企業(yè)家以相同的方式管理他們的新公司。

隨著公司的不斷發(fā)展,公司的經營者提出了這樣的問題,“我們應該如何組織部門展開工作”以及“一名管理者應該管理多少員工”,并開始尋找可以用來解決這些管理問題的原則。在這種形勢發(fā)展要求下,管理學派誕生了,就是我們現在所稱的古典管理學派。

1.弗臂德里克·溫斯洛·泰勒的科學管理

弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)是最早研究古典管理的學者之一。泰勒在20世紀早期就開始著書立論,提出了他稱之為科學管理的一系列原理和實踐。泰勒的基本主題是,管理者應該科學研究完成工作的方法,安排合適人選。他提出的科學管理理論的核心包括以下4項原則。

  • 最佳標準化方式:通過科學觀察,管理者必須以最佳標準化方式完成每項工作。
  • 科學選擇工人:管理者必須掌握每位工人的缺陷,確定他們的“職業(yè)發(fā)展”,給予必需的培訓。
  • 報酬激勵:泰勒認為,僅僅將每位工人安排在適合的崗位上并不意味著能夠提高生產率。他提議推行報酬激勵措施,實行超額勞動、超額報酬的方法。
  • 職能工長制:泰勒要求在管理者和工人之間進行工作分工,管理者專門負責所有的計劃、準備和監(jiān)督工作,而工人只做實際工作。專家或職能工長負責特定工作,例如選擇最佳的機器速度以及監(jiān)督工人的工作進展。

2.弗蘭克·吉爾布雷思夫婦的動作研究

這一夫妻團隊進行的研究工作同樣屬于古典科學管理的范疇。弗蘭克·吉爾布雷思(Frank Gilbreth)生于1868年,他最初以一個砌磚學徒工的身份開始了職業(yè)生涯。隨后,他對提高工作效率產生了濃厚興趣。弗蘭克于1904年與莉蓮·莫勒(Lillian M.Gilbreth)結婚,后來莉蓮獲得了心理學博士學位。他們一同研究提出了動作研究原理,用以科學分析工人任務。他們提出的兩大原則是:“雙手同時開始并完成工作”以及“除休息時間外,雙手不應該同時空閑?!?/p>

3.亨利·法約爾的管理原則

亨利·法約爾(Henri Fayol)的研究也屬于古典科學管理學派。在法約爾的經典著作《工業(yè)管理和一般管理》(General and Industrial Management)問世之前,他在一家鋼鐵公司做了30年的主管。在該書中,法約爾認為,管理者需要履行五項基本職能:計劃、組織、指揮、協調和控制。此外,他提出了一系列他認為非常實用的管理原則。法約爾提出的十四項原則包括著名的統(tǒng)一指揮原則:“無論采取什么行動,雇員只應聽從一個上級的指令?!?/p>

4.馬克斯·韋伯的官僚制

馬克斯·韋伯(Max Weber)的著作最初于1921年在德國出版。當時,管理者在管理組織中可以應用的管理原則少之又少。因此,韋伯提出了理想或純粹的組織形式,即官僚制。韋伯認為官僚制是最有效的組織形式。當今,人們普遍認為官僚制這一術語是指以嚴格呆板的方式完成工作任務。韋伯認為,只要遵循以下原則,管理者就可以成功地組織公司運營:

  • 明確的職權體系;
  • 明確的工作分工;
  • 規(guī)定員工職權的一系列規(guī)則;
  • 應對工作環(huán)境的一套程序;
  • 人際關系的非人性化;
  • 依據技術能力錄用員工并據此決定晉升與否。
成就高成效,實現管理能力快速提升,12Reads系列管理培訓教材限時特惠! 立即購買 PURCHASE NOW