阿里巴巴的使命就是要讓天下沒(méi)有難做的生意，當(dāng)中國(guó)假貨盛行之時(shí)，大家不敢上網(wǎng)購(gòu)物，淘寶建立賣(mài)家信用體系，克服了這個(gè)頑疾，讓大家可以放心網(wǎng)購(gòu)，而為了解決支付的問(wèn)題，阿里巴巴又推出了支付寶業(yè)務(wù)，讓支付變得便捷、高效并且安全。在完威B2B、B2C、C2C三種商業(yè)形態(tài)布局之后，阻擋在前面的也就還有金融方面的問(wèn)題了。傳統(tǒng)的國(guó)有銀行壟斷著全國(guó)的信貸業(yè)務(wù)，由于壟斷地位的形成和資源分配方式的非市場(chǎng)化運(yùn)作，導(dǎo)致很多需要資金和有盈余資金的企業(yè)無(wú)法互通有無(wú)，阿里巴巴的使命就是要讓天下沒(méi)有難做的生意，如果銀行不改變，我們就去改變銀行。
馬云的成功是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)的一個(gè)顛覆性變革，是他把電子商務(wù)的概念引入了中國(guó)，讓中國(guó)人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到原來(lái)生意還可以這么做。淘寶給700萬(wàn)個(gè)中小賣(mài)家提供了一個(gè)銷售自己產(chǎn)品的平臺(tái)，同時(shí)讓眾多的年輕人可以足不出戶享受送貨上門(mén)的購(gòu)物體驗(yàn)，這在中國(guó)的商業(yè)形態(tài)中掀起了一陣漣漪。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)購(gòu)也越來(lái)越方便，支付寶的出現(xiàn)更是解決了網(wǎng)購(gòu)生態(tài)初期付款難的問(wèn)題，很難想象幾年前沒(méi)有支付寶的那個(gè)年代，人們是怎么樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國(guó)快遞行業(yè)一半以上的包裹是淘寶的訂單，全國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)總規(guī)模38039億元，支付寶一家獨(dú)大，市場(chǎng)份額達(dá)46.6%，占據(jù)了半壁江山。淘寶直接帶動(dòng)的就業(yè)崗位超過(guò)700萬(wàn)個(gè)，間接就業(yè)崗位超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)，這些數(shù)據(jù)足可以顯現(xiàn)阿里帝國(guó)的強(qiáng)大。
記得幾年前馬云曾經(jīng)很悲涼地說(shuō)過(guò)，隨時(shí)準(zhǔn)備將支付寶獻(xiàn)給國(guó)家，也許是當(dāng)時(shí)的支付寶還不夠強(qiáng)大，他這樣說(shuō)是為了麻痹對(duì)手，繞開(kāi)銀行業(yè)的視線，而現(xiàn)在的支付寶則不可同日而語(yǔ)了，如果不是國(guó)家控制著，如果給予市場(chǎng)完全的自主性，那么整個(gè)銀行體系聯(lián)合起來(lái)也難以敵過(guò)支付寶，一個(gè)支付寶已經(jīng)令整個(gè)銀行業(yè)暗流涌動(dòng)。隨著2013年的到來(lái)，馬云聯(lián)合馬化騰、馬明哲組建的三馬金融公司獲得國(guó)家審批通過(guò)，必將在金融行業(yè)造成劇烈沖擊，逼迫銀行去改變，放棄自己的傲慢與偏見(jiàn)，誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶服務(wù)。
支付寶對(duì)銀行業(yè)的絕殺逼迫著銀行業(yè)改變，為了給中小企業(yè)提供一個(gè)更加完善的貸款體系，讓天下沒(méi)有難貸的款，馬云用一個(gè)支付寶撬動(dòng)了整個(gè)中國(guó)金融業(yè)的基石，在業(yè)內(nèi)掀起千層浪，CEO馬云為何能有如此的戰(zhàn)略眼光，在十年前剛開(kāi)始就做阿里巴巴，不久就能預(yù)測(cè)將來(lái)銀行必定會(huì)成為中國(guó)電子商務(wù)的一個(gè)革命對(duì)象？歸結(jié)起來(lái)有如下兩點(diǎn)：
靈敏的商業(yè)嗅覺(jué)和市場(chǎng)洞察力
在兩年就像兩個(gè)世紀(jì)一樣久遠(yuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，新老事物的更迭顯得特別快，有些產(chǎn)品或者應(yīng)用可能只出現(xiàn)了一天，便已經(jīng)歷了出生、成長(zhǎng)、衰落的整個(gè)生命周期。而早在2002年，阿里巴巴便推出了誠(chéng)信通會(huì)員服務(wù)制度，其核心理念就是以信用體系做支撐，為會(huì)員建立信用檔案，這是阿里金融最原始的雛形。事實(shí)證明阿里巴巴這種以信用等級(jí)為核心支撐的理念確實(shí)是成功的。包括淘寶網(wǎng)和天貓商城的成功很大程度上要?dú)w功于這種信用評(píng)價(jià)體系。CEO馬云當(dāng)時(shí)就認(rèn)識(shí)到在中國(guó)做生意是多么難，所以他懂得只有建立起一種能約束賣(mài)家的信用體系才能徹底改變?cè)谥袊?guó)做生意難、貸款難的現(xiàn)象。
對(duì)電子商務(wù)的篤定信念和不斷探索
從一開(kāi)始做電商，馬云就明白金融貸款業(yè)務(wù)始終是一個(gè)繞不過(guò)去的坎，所以他一直堅(jiān)信著自己信念：讓天下沒(méi)有難做的生意，讓天下沒(méi)有難貸的款。2003年，阿里巴巴推出支付寶，旨在解決交易雙方付款難的問(wèn)題，截至2012年12月，支付寶的注冊(cè)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8億個(gè)，日交易金額超過(guò)200億元。支付寶業(yè)務(wù)是阿里金融體系中起步最早，同時(shí)也是發(fā)展最好的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，支付寶相繼推出了掃描支付、二維碼支付等手機(jī)客戶端支付工具，同時(shí)開(kāi)始向更多領(lǐng)域滲透，如基金交易和證券交易等，支付寶是消費(fèi)端最重要的金融工具，必將成為阿里金融創(chuàng)新的基石和支點(diǎn)。而阿里小貸以及眾安在線等將組成面向企業(yè)客戶端的金融服務(wù)工具，基于信用體系，為商家提供更加便捷的貸款業(yè)務(wù)。