許多人認為“領導”和“管理”可以交換使用，可是我認為這兩個詞是有區(qū)別的，并且分清它們之間的區(qū)別有助于界定領導的實質?，F(xiàn)在，將自己稱作領導者并且將自己所做的一切視為領導者的數(shù)量正以驚人的速度增長，他們并不清楚作為一個領導者應該承擔哪些責任和義務，他們也并不清楚真正的領導者對他們本人和他們周圍的人來說意味著什么。恰恰相反，真正的領導并不會因為別人將他們稱作領導而感到自豪和驕傲。
通常，經理與任務相關，而領導卻與人相關。這并不是說任務對領導來說不重要，的確，優(yōu)秀的領導的一個特征就是有所成就。區(qū)別在于領導知道任務的順利完成依靠信譽和他人的支持，而經理卻可能不知道。
只有把人看作人，而不是其他的資源，才能產生信譽和得到支持，這有助于任務的順利完成。在通常情況下，經理的職責是合理組織資源以使任務順利完成。但有些糟糕的經理把人力資源和其他物質資源同等看待。而作為一個領導的職責則是使他人執(zhí)行你所設計的方案或者按照你的設想前進以便于順利完成任務。任務通常是隸屬于想像力的。例如，一個組織的總任務可能是創(chuàng)造利潤，但是一個優(yōu)秀的領導卻把利潤看成是來源于想像力的某一方面的副產品，使他們的公司與競爭中的其他公司有所不同。
不要說領導是一個純粹的企業(yè)現(xiàn)象。我們許多人都能回憶起在我們一生中所遇到的充滿創(chuàng)造力的領導與企業(yè)并無關系，他可能是政治家、軍官，也可能是老師或校長。同樣，管理也不是一個純粹的企業(yè)現(xiàn)象。我們也能回憶起在我們一生中所遇到的在非盈利組織任職的管理人員。在非盈利組織尋找不是由金錢驅動的具有創(chuàng)造性的想像力應該比較容易，這將會有助于領導。不幸的是，實際情況通常并非如此。