對(duì)工作和現(xiàn)有人員技能進(jìn)行分析評(píng)估是人力資源規(guī)劃中一步重要的工作,首要工作就是必須將組織的需求和組織內(nèi)部勞動(dòng)力的供給進(jìn)行對(duì)比分析。
分析工作崗位與技能
評(píng)估組織內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)的出發(fā)點(diǎn)是,對(duì)當(dāng)前組織內(nèi)工作崗位的審計(jì)。內(nèi)部評(píng)估幫助組織進(jìn)行有效的定位,發(fā)展和保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)當(dāng)前所有工作崗位的深入分析為預(yù)測(cè)組織將來(lái)的工作崗位需求提供了基礎(chǔ)。對(duì)下面這些問(wèn)題的回答,可以來(lái)自業(yè)已存在的人事和組織數(shù)據(jù)庫(kù),這些問(wèn)題是在進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估時(shí)所需要提出的:
- 現(xiàn)階段存在什么樣的工作崗位?
- 每一項(xiàng)工作由多少員工來(lái)完成?
- 工作崗位之間的聯(lián)系如何?
- 每一工作崗位的重要性如何?
- 為實(shí)施組織戰(zhàn)略,需要什么樣的工作崗位?
- 預(yù)期的工作崗位具有什么樣的特征?
組織能力清單
當(dāng)那些從事人力資源工作的人對(duì)現(xiàn)期工作崗位和將來(lái)為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略規(guī)劃所需的工作崗位進(jìn)行研究時(shí),他們可以得出一份詳盡的對(duì)現(xiàn)任員工及他們能力的審計(jì)報(bào)告。員工信息的基本來(lái)源就是組織中的人事信息檔案。通過(guò)使用人力資源信息系統(tǒng)中的不同數(shù)據(jù),我們可以清楚地了解員工的能力、知識(shí)水平和技能。規(guī)劃人員可以利用這些清單為招聘、選拔和人力資源發(fā)展制定長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,同時(shí),這些信息也可以用來(lái)判斷組織將來(lái)所必需但現(xiàn)在還沒(méi)有的人才與工作技能。
組織能力清單的組成要素
組織能力清單通常包括:
- 員工個(gè)人的人口統(tǒng)計(jì)特征(年齡、在組織中的工作時(shí)間、在現(xiàn)有工作崗位上的工作時(shí)間):
- 個(gè)人職業(yè)發(fā)展(工作經(jīng)歷、每個(gè)工作崗位的工作時(shí)間、晉升或其他工作變動(dòng)、支付比率);
- 個(gè)人績(jī)效信息(工作成績(jī)、技能發(fā)展)。
所有寫(xiě)入員工能力清單的信息都將對(duì)該員工的職業(yè)產(chǎn)生影響,因此,這些信息及其使用必須與最初進(jìn)行招聘時(shí)一樣,切實(shí)貫徹工作相關(guān)性和非歧視性標(biāo)準(zhǔn)。而且,這些信息的安全性必須得以保證,只有那些對(duì)其有特殊用途的人士才可以接觸其中的一些敏感性數(shù)據(jù)。
使用組織能力清單信息
員工的個(gè)人信息可以被歸納入對(duì)組織現(xiàn)任勞動(dòng)群體的描述清單中,這個(gè)清單揭示了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足,組織若缺少專業(yè)人才如計(jì)算機(jī)專家,則可能影響到該企業(yè)對(duì)技術(shù)進(jìn)步的利用。如果組織中的大量熟練員工都處在差不多的年齡階段,那么他們的退休將會(huì)給組織帶來(lái)巨大的沖擊和空缺。例如,一家規(guī)模較小的鄉(xiāng)村電力企業(yè)的八名熟練職員將在三年的時(shí)間里退休,但企業(yè)卻要求七年時(shí)間的學(xué)徒制或在職培訓(xùn),才能將一個(gè)人培訓(xùn)成勝任的高級(jí)技工。
其他需要收集的信息包括現(xiàn)任員工的變動(dòng)、流動(dòng)限制和特殊的上崗證書(shū)。大多數(shù)這些要素是組織無(wú)法控制的,如員工逝世、跳槽、退休或者遭到裁減。繪制一個(gè)圖表,用來(lái)綜觀一下組織中各部門的員工情況是十分有用的,它可以明確指出組織的哪些部門需要招聘外部人員來(lái)滿足未來(lái)的工作需要。同樣地,這張圖表還將顯示出組織中哪里有熟練員工的儲(chǔ)存,雇主們可以利用他們來(lái)迎合未來(lái)的情況。而且,越來(lái)越多的雇主使用計(jì)算機(jī)化的人力資源信息系統(tǒng)來(lái)處理人事信息。