1.你的戰(zhàn)略是否利用了企業(yè)的資源與能力
第一步是要確定你的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)定位是否利用了企業(yè)的資源與能力。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略定位需要那些能夠帶來(lái)成本優(yōu)勢(shì)的制造資源與能力。例如,太平洋公司在美國(guó)是一個(gè)低成本自行車經(jīng)銷商,他所依靠的是精益運(yùn)營(yíng)以及把自行車制造活動(dòng)完全外包給中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)。同樣的,差異化定位取決于企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和打造必要的質(zhì)量形象的能力。當(dāng)好幾家企業(yè)同時(shí)采用相似的戰(zhàn)略時(shí),你必須確定你能否以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更經(jīng)濟(jì)的方式,利用企業(yè)的資源進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施。最后,你還需要確定自己擁有實(shí)施戰(zhàn)略所必需的資本資源——金融資本和人力資本。
2.你的戰(zhàn)略能夠適應(yīng)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)條件嗎
接下來(lái),你必須自問(wèn)你的戰(zhàn)略是否能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)條件。你需要知道競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)你來(lái)說(shuō)是不利的,是有利的,還是介于兩者之間。從根本上說(shuō),你應(yīng)該確定自己能夠了解由當(dāng)前的戰(zhàn)略定位以及戰(zhàn)略所指向的未來(lái)定位所能帶來(lái)的潛在收益。此外,你還需要確定你的戰(zhàn)略是否與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所支撐的關(guān)鍵成功因素相匹配。
3.你的特色能夠持續(xù)嗎
如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠模仿你的特色,你能夠維系你與顧客目前的關(guān)系嗎?模仿能夠侵蝕競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是有些形式的模仿能夠增強(qiáng)對(duì)某企業(yè)個(gè)體的品牌忠誠(chéng)。例如,飛行常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃就很容易被模仿,但是在某一家航空公司擁有大量的飛行里程積分的顧客就比那些沒(méi)有這些積分的顧客更難被挖走。有趣的是,在這種情況下的模仿實(shí)際上增加了對(duì)現(xiàn)有品牌的忠誠(chéng)度,并且這使得兩家公司都能獲得潛在利益。飛行??酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃提高了顧客的移動(dòng)壁壘,而如果沒(méi)有某種增加顧客轉(zhuǎn)換成本的壁壘,那么特色極易被模仿的企業(yè)將不得不依賴于持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)維持收入。
4.你的戰(zhàn)略要素是否與戰(zhàn)略定位相一致
下一個(gè)步驟就是要確定“戰(zhàn)略鉆石”的所有要素是否不僅內(nèi)部一致,而且也與戰(zhàn)略定位相匹配,以及這些要素是與你當(dāng)前的戰(zhàn)略定位相一致還是與戰(zhàn)略所指向的未來(lái)定位相一致。此時(shí)的桃戰(zhàn)是確保你對(duì)于領(lǐng)域、工具、特色、進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)邏輯的選擇是相互促進(jìn)的,并且與你的目標(biāo)相一致,不管你的目標(biāo)是成為成本領(lǐng)先者、差異化企業(yè)、還是集中化的企業(yè)。例如,為了在成長(zhǎng)階段保持平衡,你的戰(zhàn)略需要與經(jīng)由外部收購(gòu)或內(nèi)部開(kāi)發(fā)附加產(chǎn)品和服務(wù)所實(shí)現(xiàn)的快速成長(zhǎng)相適應(yīng)。如果你不這樣做的話,你的企業(yè)將會(huì)被邊緣化。而如果你的戰(zhàn)略定位意圖是集中化戰(zhàn)略之一的話,那么這種結(jié)果尚可以接受。在另一種情況下,如果你所在的產(chǎn)業(yè)正步入成長(zhǎng)階段的尾聲,你是否實(shí)施了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)所必需的適宜的成本抑制措施呢?該步驟的關(guān)鍵在于,要在企業(yè)愿景、戰(zhàn)略以及產(chǎn)業(yè)條件之間建立外顯的、清晰的聯(lián)系。當(dāng)這些因素相互匹配時(shí),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性最大;而當(dāng)某個(gè)要素與其他要素不相匹配時(shí),那么缺乏一致性幾乎總會(huì)導(dǎo)致企業(yè)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5.你的戰(zhàn)略能夠被實(shí)施嗎
在公司總部的辦公室中謀劃一個(gè)根本不能實(shí)施的卓越戰(zhàn)略,沒(méi)有任何益處。為了檢驗(yàn)?zāi)愕膽?zhàn)略能否被實(shí)施,你需要確保它與恰當(dāng)?shù)膶?shí)施工具相協(xié)調(diào)。例如,你是否具備了合適的人員、必要的系統(tǒng)和流程以及與你的目標(biāo)相適應(yīng)的激勵(lì)措施?如果沒(méi)有的話,你是否能夠在組織內(nèi)部做出及時(shí)的調(diào)整以實(shí)施戰(zhàn)略?你是否具備足夠的管理才能和興趣來(lái)貫徹這一戰(zhàn)略?企業(yè)成長(zhǎng)最大的障礙之一就是,缺乏集中于執(zhí)行細(xì)節(jié)的管理資源(如時(shí)間、人員、興趣)。例如,捷藍(lán)作為一個(gè)新企業(yè),在財(cái)務(wù)回報(bào)、企業(yè)成長(zhǎng)以及集中的成本領(lǐng)先定位上設(shè)定了一個(gè)積極大膽的目標(biāo)。在其他方面,該戰(zhàn)略的執(zhí)行意味著要持續(xù)雇用那些與企業(yè)文化相適應(yīng),共享企業(yè)的核心價(jià)值觀的新員工。否則,公司將難以應(yīng)對(duì)那些困擾其他航空公司的勞工問(wèn)題。最成功的企業(yè)通常都會(huì)探討戰(zhàn)略與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的整合問(wèn)題。例如,所有有關(guān)新戰(zhàn)略行動(dòng)的探討,都要回答“誰(shuí)將真正完成戰(zhàn)略行動(dòng)”的問(wèn)題。如果對(duì)此沒(méi)有明確的答案,或者某些個(gè)人的任務(wù)太過(guò)分散,那么即使是很具有吸引力的計(jì)劃也不應(yīng)該被批準(zhǔn)。