沒人想惹老板不開心，因此要聽到員工真心的意見并不容易。但如果你想在小麻煩演變成大問題之前先了解狀況，就得鼓勵(lì)員工多發(fā)言。假如有人覺得在很多人的環(huán)境下發(fā)言不自在，你可以主動(dòng)找對方單獨(dú)聊聊。
你平日就應(yīng)該實(shí)行「開門政策」，歡迎員工隨時(shí)反映意見，不過也別等大家走過來，你應(yīng)該走出辦公室，多和員工談?wù)劊儐柎蠹矣袥]有什么你應(yīng)該曉得的狀況，慢慢讓員工養(yǎng)成主動(dòng)反映的習(xí)慣。
你也要主動(dòng)把最新的財(cái)務(wù)狀況告訴員工，大家才會(huì)知道公司哪些措施有成效、哪些沒有。員工覺得自己足以影響組織的成功時(shí)，會(huì)更愿意主動(dòng)發(fā)言。