設下具體的企業(yè)目標

很多企業(yè)都有使命宣言、愿景宣言，但這類文字多是抽象敘述，為未來畫大餅。你需要的是具體的奮斗目標，給公司每個人清楚的努力方向，所以這個目標必須說明兩件事：一、你要如何贏得客戶的心以致勝；二、你要如何打敗競爭對手。這個目標必須具體、清楚。如果你用了「最佳」或「世界領導者」這類字眼，就應詳細說明其中的意義。這個目標不應太廣泛，否則同一產(chǎn)業(yè)的其他公司都能適用。你應該根據(jù)公司的情況量身打造，才能真正激勵自己的員工。這個目標應該是用具體的方法致勝（例如「達成全產(chǎn)業(yè)最高的客戶滿意度」），而不是廣義的敘述（例如「做最好的品牌」）。把門坎設得高一點。若你的目標缺乏致勝的企圖，成功的不會是你，而是別人。