很多領(lǐng)導(dǎo)者都知道怎么為團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)者的工作不是這樣就夠了,接下來還要建立團(tuán)隊共識,也就是大家都能接受的團(tuán)隊運(yùn)作方式。一個團(tuán)隊的成員,必須對以下四點(diǎn)看法一致才能真正達(dá)成團(tuán)隊共識:
1.各人的角色與職責(zé)。每個成員都要清楚自己負(fù)責(zé)什么工作,自己的工作對整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)在哪里。
2.工作流程。流程未必要寫成一堆白紙黑字,但大家都要了解最基本的運(yùn)作流程(例如決策過程該是如何、溝通渠道該是如何)。
3.互動基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任養(yǎng)成健康的團(tuán)隊氣氛。與成員多討論共同的價值觀、理念與常規(guī),大家每天互動的基礎(chǔ)就能一點(diǎn)一點(diǎn)的建立。
4.績效考核標(biāo)準(zhǔn)。為達(dá)成目標(biāo)訂出明確的評估與考核標(biāo)準(zhǔn),以及未達(dá)成目標(biāo)時的應(yīng)對方法。
以上四點(diǎn)為團(tuán)隊共識的幾個基礎(chǔ),任何致力于促進(jìn)團(tuán)隊共識的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)清楚這四點(diǎn)在自己團(tuán)隊中的完成情況。